Süß aber kompliziert: Das Vogel's-Sortiment ist zu differenziert, das Servicelevel zu hoch für übliche E-Commerce-Lösungen. Deshalb entwickeln wir eine eigene B2B-Shoplösung, die Vogel's ambitionierte digitale Ziele perfekt abdeckt. Anforderungen ganz nach unserem Geschmack.
Kunde & Situation
VOGEL'S bietet süße Werbeartikel im Direktvertrieb - in Farbe, Design und Layout produziert und ausgeliefert nach Vorgabe des Kunden. Der zunehmenden Digitalisierung der Vertriebskanäle trägt VOGEL'S durch einen Custom entwickelten und voll auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen B2B-Webshop auf Basis von Symfony Rechnung.
Key Facts
- Custom E-Commerce für B2B
- Komplett individualisierte Produktseiten
- Conversion-Optionen für nicht warenkorbfähige Produkte
- Multiple Preisstaffeln pro Artikel
- Komplexe Preisberechnungslogik
- Aktions-Landingpages mit eigenem Check-Out
- Kontinuierliches Monitoring und Optimierung
- Technologie: PHP-Framework Symfony
Custom B2B E-Commerce
VOGEL'S zeichnet sich, neben der Produktqualität, durch ein hohes Serviceniveau aus. Alle individuellen Kundenwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt, und diese Flexibilität musste sich auch im neu entwickelten B2B-Webshop widerspiegeln.
Standardisierte E-Commerce-Lösungen bieten nicht die Möglichkeiten, welche für diese komplexen Anforderungen notwendig sind, insbesondere im Kontext Preisberechnung/-staffeln und Kunden-spezifische Lieferbedingungen. Daher wurde der Shop auf Basis des Open-Source php-Frameworks Symfony komplett indivduell entwickelt.
Komplexe Inhalte, einfach dargestellt
Zahlreiche Serviceptionen führen zu einer Vielzahl von unterschiedlichen Preisbestandteilen. In Kombination mit mengenabhängigen Preisstaffeln resultiert daraus eine ungewöhnlich komplexe Preisberechnungslogik.
Neben der stabilen technischen Umsetzung der Berechnungslogik lag der Fokus in der Umsetzung auf einem intuitiven Frontend, um maximale Transparenz und Nutzungskomfort für die Kunden zu schaffen. Falls eine gewählte Konfiguration weitere Informationen für eine belastbare Preisberechnung erfordert, kann komfortabel eine unverbindliche Anfrage gestellt werden.
Checkout
Im Warenkorb werden alle Preisbestandteile (Druckmotiv, Einrichtekosten, etc.) aufgelistet. Im Zuge der Angabe der Daten zu Versand und Lieferung kann der Kunde invididuelle Wünsche zum Liefertermin und eventuellen Versandoptionen hinterlegen.
Aktionslandingpages
Aus dem System können separate Aktion-Landingpages generiert werden. Diese dienen als Zielseiten für Werbekampagnen über unterschiedliche Medien. Für die hier dargestellten Produkte können alternative Aktionspreisstaffeln und weitere ergänzende Informationen hinterlegt werden. Bestellungen über eine Landingpage gehen - entsprechend gekennzeichnet - in die Bestellübersicht des Shop-Backendes ein.
Custom Backend
Das auf die speziellen Anforderungen von VOGEL'S hin entwickelte Backend vereinfacht die Pflege der umfangreichen Produkt- und Kategorie-Informationen, die initial aus dem ERP importiert wurden. Die Datenbank wird im Produktivbetrieb automatisiert regelmäßig aktualisiert.
Die redaktionelle Pflege der Produkte geschieht im Shop-Backend, ebenso die Zuordnung zu den Mandanten für Deutschland, Österreich, Frankreich und die mehrsprachige Schweiz.